EdTech / tiešsaistes izglītība Uzņēmējdarbības veids: B2C abonementu platforma
Latvijā vadošajai virtuālajai platformai sagatavošanai autovadītāja eksāmenam bija nepieciešams kas vairāk par vizuālu atsvaidzināšanu — tai bija vajadzīgs gudrāks un mērogojamāks produkts. Mēs pārstrādājām pilnu UX/UI un ieviesām AI čatbotu, kas visu diennakti atbild uz audzēkņu jautājumiem.
Bava Autoskola
Bava Autoskola ir Latvijas tiešsaistes platforma, kas palīdz autoskolu audzēkņiem sagatavoties CSDD eksāmeniem. Platforma piedāvā virtuālos braucienus 10 Latvijas pilsētās, vairāk nekā 200 video skaidrojumus par sarežģītākajiem krustojumiem, 3D teorijas testus un vairāk nekā 140 lekciju video par braukšanas tehniku — pieejamus no jebkuras ierīces un neatkarīgi no izvēlētās autoskolas.
Bava Autoskola pamatprodukts — virtuālie eksāmenu maršruti, 3D teorijas testi un īstu instruktoru video lekcijas — bija patiešām spēcīgs un jau bija ieguvis lojālus audzēkņus. Taču platformas lietošanas pieredze ap šo saturu radīja nevajadzīgus šķēršļus katrā posmā.
Jaunie apmeklētāji, nonākot sākumlapā, ne vienmēr skaidri saprata, ko tieši Bava Autoskola piedāvā un ar ko tā atšķiras no vienkāršas YouTube video skatīšanās. Cenu struktūra bija neskaidra, tāpēc potenciālie klienti aizgāja bez pirkuma veikšanas pat tad, ja produkts viņiem būtu bijis ļoti noderīgs.
Audzēkņiem, kuri jau izmantoja platformu, atbilžu saņemšanai bija jāvēršas tieši pie instruktoriem — komentāros, ziņās vai sociālajos tīklos. Katru dienu atkārtojās vieni un tie paši jautājumi: kuru plānu izvēlēties? Kā piekļūt virtuālajiem braucieniem? Vai eksāmenu maršruti tiek atjaunināti? Tas patērēja instruktoru laiku un radīja nevienmērīgu audzēkņu pieredzi atkarībā no tā, kurš un kad atbildēja.
Services Provided:
- Pilna UX/UI dizaina pārstrāde
- Cenu lapas arhitektūra un plānu struktūra
- AI čatbota integrācija
- Sociālo pierādījumu un atsauksmju sistēma
- Navigācijas pārstrukturēšana
- Video un satura prezentācijas uzlabošana
Izaicinājums
Iemīļotas platformas mērogošana nozīmēja vienlaikus uzlabot lietošanas pieredzi, komunikāciju un atbalstu.
Neskaidrs vērtības piedāvājums
Jaunie apmeklētāji nevarēja ātri saprast, ko Bava Autoskola piedāvā un kāpēc par to ir vērts maksāt, tāpēc daļa lietotāju aizgāja vēl pirms nonākšanas cenu lapā.
Mulsinoša cenu struktūra
Plānu iespējas nebija pietiekami skaidras un hierarhiski sakārtotas, tāpēc potenciālajiem audzēkņiem bija grūti pārliecinoši izvēlēties piemērotāko plānu un veikt pirkumu.
Neilgtspējīga atbalsta slodze
Audzēkņi katru dienu vērsās tieši pie instruktoriem ar vieniem un tiem pašiem biežāk uzdotajiem jautājumiem — tas patērēja laiku, ko būtu bijis iespējams veltīt apmācībai un satura veidošanai.
Nepilnīgi izmantoti sociālie pierādījumi
Pastāvēja simtiem patiesu audzēkņu veiksmes stāstu, taču tie netika parādīti vietās, kur tie varētu ietekmēt jaunos apmeklētājus lēmuma pieņemšanas brīdī.
Video saturs neveicināja konversijas
Spēcīga skaidrojošo un lekciju video bibliotēka nebija izvietota lietotāja ceļā tur, kur tā visefektīvāk varētu veidot uzticību un veicināt reģistrēšanos.
Mūsu pieeja
Izaugsmes arhitektūra ar tehnisku precizitāti
-
Uz produktu vērsta sākumlapas pārpozicionēšana
Mēs pārveidojām sākumlapu un platformas struktūru ap tiešsaistes mācību produktu, nevis autoskolu, padarot vērtības piedāvājumu skaidru jau pirmajās sekundēs pēc lapas atvēršanas.
-
Uz konversijām vērsts abonementu dizains
Mēs izstrādājām četru līmeņu abonementu plānu — Starter, Standard, Pro un Premium — ar skaidri redzamiem ietaupījumiem, vienreizēja maksājuma komunikāciju un bezmaksas paraugu, lai mazinātu vilcināšanos pirms pirkuma.
-
Sociālie pierādījumi kā konversijas slānis
Mēs integrējām īstas audzēkņu atsauksmes un eksāmenu nokārtošanas stāstus tieši sākumlapā, pārvēršot esošos sociālos pierādījumus par aktīvu konversiju veicinošu elementu.
-
Ar AI darbināma audzēkņu atbalsta sistēma
Mēs izstrādājām un integrējām individuāli pielāgotu AI čatbotu, kas apmācīts uz platformas satura, plāniem un biežāk uzdotajiem jautājumiem, lai risinātu ikdienas audzēkņu jautājumus 24/7 bez instruktoru iesaistes.
-
Uz uzticību vērsta sākumlapas pieredze
Mēs pārpozicionējām platformas skaidrojošo video kā galveno uzticības elementu sākumlapā, atbildot uz svarīgāko pirkuma lēmuma jautājumu vēl pirms apmeklētājs nonāk cenu sadaļā.
Vēlaties līdzīgus rezultātus savam veikalam?
Ja jūsu pašreizējā platforma vairs nespēj sekot līdzi jūsu izaugsmei,
izveidosim risinājumu, kas to spēj.
Sasniegtie rezultāti
Rezultāti parāda mūsu sadarbības izmērāmo ietekmi — pārvēršot stratēģiju, tehnoloģijas un izpildi reālā biznesa izaugsmē.
Vai vēlaties izveidot veikalu, kas ieņem līderpozīcijas tirgū?
Mēs parūpējamies par tehniskajām detaļām, lai jūs varētu koncentrēties uz sava biznesa mērogošanu un ieņēmumu palielināšanu.
Mūsu pieeja:
- 60 minūšu stratēģijas zvans, lai izprastu jūsu vīziju
- Pilna tehniskā analīze
- Individuāli pielāgots izstrādes piedāvājums
- Panākumu ceļa karte ar ienesīga veikala attīstības plānu
- 100% bez riska — veiksmīga palaišana garantēta